您有哪些历经考验、效果显著的经典话术？
1、莫问“想法何在”，宜问“A与B，孰优？”逻辑混乱者言辞难懂，逻辑清晰者列举繁多。问毕，往往发现答案非你所望。直接给出A或B，任其选择，无论结果，皆合你意！研究表明，有选项时，焦点转向选项，问题关注度降低，赢得“重视想法、尊重选择”之好评。指定A或B，可减少矛盾，节省时间，提升满意度。
2、若欲使人承担艰巨任务，不妨先提出一个更加困难的挑战，相较之下，原先的难题便显得简单。如同商场衣品分档，200元、600元、1000元不等，先呈200元之选，再推600元，终及1000元，多使人却步（富豪除外），感受价格之高；反之，先展1000元，再600元，终200元，多会选择200元，偶选600元，感觉200元物超所值。同理，工作生活亦然，先提出最大挑战，再述其他难题，相较之下，难度自降。此法亦让人印象深刻：“他考虑到了我的感受，起初的确难度太大。”
3、巧妙恭维是赢得初步认同的关键，从服饰细节处着手尤为有效。面对他人的赞誉，我们常会不自觉地有所反应，无论其言辞是否确切，都应慷慨给予赞美与喜爱，大胆表露心迹，即使他人不以为然，心中亦会感到温暖。
4、探寻秘密时，我习惯先抛出结论，观察对方反应。这是最直接高效的手段。譬如，公司面临改革，若想探知某部门是否合并，私下交谈时可这般发问：“听闻合并后将仅设一位领导，取消副职，我等基层员工岂不更难晋升？”通常，对方若确知合并事宜，其态度往往较为淡定；若非合并，则可能向你追问究竟。
5、摒弃“是否”问法，采用“选择”引导。例如：“手抓饼是否加火腿？”多数回答为否定。而问：“选择一个还是两个火腿？”通常答一个。故交流应具目的性，引导选择，这样所选即所爱，皆大欢喜。
6、应对无理要求的上策，便是巧妙提出一个更加荒谬的条件。比如，感情破裂后，欲求复合的一方遭遇另一方拒绝，骚扰电话短信不断。此时，拒绝的一方不妨巧妙提出“借款”之请，若对方真心，自会应允；你则仅需借而不动，适时归还。如对方拒绝，正好借机彻底断绝关系。
7、同理心与肯定，构成销售的黄金法则。此法往往借由你信任的亲友或同事牵线，例如提及：“你好友XXX已选购，甚感满意，推荐我来联系你，相信你也会爱上这款产品。”往往因友情难却，你多半会考虑购买。
8、欲速谈止而免尴尬：先予肯定，再行总结。遇对方谈兴正浓，你却需适时收尾，这时应决断介入，认可对方观点，并概括其要点，总结过后，对话即可恰到好处地告一段落。
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